سياسة الدفع
نحن في “المتجر الطبي السعوي” ملتزمون بتقديم تجربة دفع آمنة وسهلة لعملائنا. تنظم سياسة الدفع هذه كيفية إجراء الدفعات وتحديد الشروط المرتبطة بها.
1. طرق الدفع المقبولة
- بطاقات الائتمان/الخصم: نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية، مثل Visa، MasterCard، وAmerican Express.
- التحويل البنكي: يمكن للعملاء اختيار الدفع عبر التحويل البنكي. سيتم توفير تفاصيل الحساب البنكي عند اختيار هذه الطريقة أثناء إتمام عملية الشراء.
- الدفع عند الاستلام (COD): هذه الطريقة متاحة لبعض المناطق المحددة. يجب التأكد من توفرها عند إتمام الطلب.
2. العملة
- جميع الأسعار المعروضة على الموقع هي بالريال السعودي (SAR). سيتم معالجة جميع الدفعات بهذه العملة.
3. الأمان
- نحن نستخدم أحدث تقنيات التشفير لضمان أمان معلومات الدفع الخاصة بك. لن يتم تخزين معلومات بطاقتك الائتمانية على خوادمنا.
4. معالجة الدفع
- سيتم خصم المبلغ فور إتمام عملية الشراء بنجاح.
- إذا اخترت التحويل البنكي، سيُطلب منك تأكيد الدفع بإرسال إثبات التحويل إلى info@saudimedicalstore.com. سيتم تجهيز طلبك بعد تأكيد استلام المبلغ.
5. سياسة الإلغاء والاسترداد
- إلغاء الطلب: يمكنك إلغاء طلبك قبل إتمام عملية الشحن للحصول على استرداد كامل. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لإتمام الإلغاء.
- استرداد المبالغ: في حال تم إرجاع المنتجات وفقًا لسياسة الإرجاع والاستبدال، سيتم معالجة استرداد المبلغ إلى نفس طريقة الدفع المستخدمة عند الشراء. قد يستغرق استرداد المبلغ من 7 إلى 14 يوم عمل ليظهر في حسابك.
6. الضرائب والرسوم
- الأسعار المعروضة على الموقع شاملة لضريبة القيمة المضافة (VAT) ورسوم الشحن (إذا تم ذكرها). قد تطبق رسوم إضافية على عمليات الشراء الدولية، وذلك بناءً على القوانين المحلية للدولة التي يتم الشحن إليها.
7. الاتصال بنا
- إذا كان لديك أي استفسار أو تحتاج إلى مساعدة بشأن الدفعات، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@saudimedicalstore.com أو الاتصال بنا على الرقم: +966576262190